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A Empresa

Funcionando como extensão de sua empresa, a Funchal dispõe de profissionais qualificados e experientes, que atuam de forma ativa ou receptiva, sempre alinhados aos objetivos de sua ação, tendo ainda como diferencial a grande flexibilidade e rapidez quanto à instalação de posições de atendimento adicionais, sempre que necessário.

A Funchal possui sede própria, com todo parque instalado para o efetivo exercício de suas atividades, utilizando-se de completa infra-estrutura adequada e atualizada aos mais modernos padrões de excelência na prestação de serviços.


Missão

Promover, executar, gerir, o ciclo de relacionamento com os consumidores de produtos e serviços de nossos clientes.


Visão

Ocupar lugar de referência no segmento de Recuperação de Crédito e Clientes, com criação de soluções personalizadas de Contact Center associando o que há de melhor em pessoas, processos e tecnologia, para atender as necessidades de nossos clientes no relacionamento com seus consumidores.


Abrangência

Possui ampla abrangência nos segmentos onde atua, por meio de carteira ativa de clientes distribuídos pelo País.


Soluções Próprias

Nossas soluções são desenvolvidas internamente, e conduzem aos mais altos índices de recuperação, eficiência e maximização dos resultados de cada posição de atendimento. Nosso sistema de gestão está apto a operar em conjunto a outros sistemas, de forma imediata e sem comprometimento da segurança e desempenho de cada operação.